Entiende la intención real
Reconoce similitudes, contexto y formas naturales de hablar; no depende de comandos rígidos ni palabras exactas.
RICHI IASolicitar demo RICHI IA · AGENTE CONVERSACIONAL
Atención que entiende, resuelve y también vende.
Richi IA conversa de forma natural, aprende el contexto de cada empresa y convierte preguntas en acciones dentro de CENTRI.
LC
Laura C.WhatsApp · hace un momento
Richi IA¿Me quedan unidades del producto azul y cuánto cuesta?
Consultando CENTRI
Sí, quedan 14 unidades. El precio es $38.900. ¿Deseas que prepare la venta?
Respuesta verificadaInventario · Precio vigente · Sede principal
MÁS QUE UN CHATBOT
Una IA conectada con la realidad de tu empresa.
Responde con información útil, mantiene el hilo de la conversación y sabe cuándo actuar o pedir apoyo humano.
Responde con datos del negocio
Consulta productos, existencias, precios, clientes, documentos y saldos según permisos y empresa.
Entrega al agente correcto
Cuando la gestión necesita una persona, transfiere el chat con el historial y el motivo ya identificados.
Reconoce cuándo hay una venta
Clasifica interés, urgencia y siguiente acción para que el equipo comercial actúe en el momento indicado.
DISPONIBLE CUANDO TE ESCRIBEN
Respuesta inmediata.
Criterio empresarial.
Richi puede recibir la conversación, identificar al usuario autorizado, validar empresa, sede o caja y continuar la gestión sin perder el contexto.
- Atención inicial 24/7
- Permisos y código de administrador
- Bandeja multiagente
- Transferencia humana con contexto
Cliente pregunta“Necesito facturar tres combos y pagar por Nequi”
Richi comprendeProducto · cantidad · medio de pago
CENTRI ejecutaValida inventario y prepara la venta
UN AGENTE, VARIAS CAPACIDADES
Un mismo hilo para resolver más.
Ventas y POS
Productos, precios, presentaciones, pagos, clientes y preparación de la venta.
Servicio al cliente
Estado de solicitudes, historial, respuestas frecuentes y derivación inteligente.
Inventario
Existencias por sede, unidades de medida, mínimos y disponibilidad real.
Cartera
Saldos, vencimientos, recordatorios y acompañamiento de recaudo.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo esencial, sin enredos.
¿Richi reemplaza a mi equipo?+
No. Richi resuelve lo repetitivo y prepara el contexto para que las personas se enfoquen en decisiones, ventas y casos sensibles.
¿Puede consultar información de cada empresa?+
Sí. La consulta se realiza dentro del contexto autorizado de la empresa, respetando roles, sedes y permisos.
¿Entiende mensajes escritos de diferentes formas?+
Sí. El objetivo es interpretar intención y similitud semántica, no exigir una frase exacta.
¿Puede trabajar con varios agentes?+
Sí. La bandeja de atención permite asignación, seguimiento y transferencia con el historial completo.
CONVERSEMOS
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